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新型コロナウイルス感染拡大防止対策について

2020年10月2日更新 ※変更等は随時更新致します。

ビュッフェ・クランポン・ジャパン ショールームおよびサービスセンターでは、新型コロナウイルス感染症の感染拡大リスク低減のため、厚生労働者、経済産業省、消費者庁、およびCDC(アメリカ疾病予防管理センター)が公開している情報に基づき、以下のとおり対応しております。

営業時間のご案内

火曜日~土曜日:10:00~17:30

※ 祝祭日を除く
※ 営業時間は天候災害、社会情勢の変化に伴い変更する場合がございます。最新の情報はお知らせをご確認ください。

※ サービスセンターは予約制です

ビュッフェ・クランポン・ジャパン ショールームおよびサービスセンターの対応

施設・スタッフ

  • スタッフは出社前に体温や体調を確認し、社内ではマスクを着用のうえ、楽器や物品の受渡し毎に、アルコール等による手指消毒を行っております。
  • 受付カウンターには、透明ビニールのブラインドを設置しています。
  • Salle Pavillon d’Or(サル・パヴィヨン・ドール)試奏室、待合ロビーなどは、1時間に1回消毒清掃をしています。
  • 空気清浄機や消毒液、定期的な換気で清浄な環境の維持に努めています。
  • 拭き取りに使用したスワブ、クロスはその都度、消毒洗浄を行っております。
  • 使い捨てのマスクケースをご用意しています。ご希望のお客様はスタッフまでお声がけください。

ショールーム(試奏・選定)

  • ご試奏、ご選定後の木管楽器は、消毒済みのスワブ、クロスで十分に拭き取りを行い、清潔な状態に保っています。
  • ご試奏、ご選定後の金管楽器は、水分を拭き取ったうえで、管体の乾燥処理を施し、清潔な状態に保っています。

サービスセンター(修理・調整)

  • 当日中に完了する調整の場合、調整後の技術者による試奏を見合わせております。恐れ入りますがお客様ご自身での試奏・確認をお願いいたします。
  • お客様のご来社時間が重ならないよう、ご予約時間を調整させて頂いております。

お客様へのお願い

  • ご来社前に、発熱(目安37.5℃以上)や呼吸器症状が認められる場合や、新型コロナウイルスに感染した場合、濃厚接触者とされた場合、PCR検査を受けることとなった場合は、検査結果が判明するか、健康観察期間が経過するまではご来社を延期いただくようお願いいたします。
  • 受付、ご試奏、ご選定をされる場合は、施設入り口に設置されているアルコールでの手指消毒、または石鹸での手洗いをお願いいたします。
  • ご試奏、ご選定はご自身のマウスピースのご使用をお願いしております。
  • 楽器をお預けいただく場合は、あらかじめ楽器が掃除された状態(水分などが残っていない状態)であることをお確かめのうえ、スタッフへお渡しください。

お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
ショールーム 03-5632-5728
サービスセンター 03-5632-5524

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